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Canal de Denúncias

Este canal de denúncias está disponível para relatar situações de ilicitude e violação de políticas internas de qualquer natureza envolvendo as atividades da ActivTrades CCTVM.

É garantida a confidencialidade das denúncias realizadas. O denunciante pode se identificar e fornecer um meio de contato caso se disponha a ser procurado para maiores detalhes, ou realizar a denúncia de forma anônima.

As investigações são realizadas de forma independente pelo Departamento de Compliance e Cybersegurança. Nos casos em que a denúncia seja sobre o Departamento de Compliance e Cybersegurança, esta será encaminhada diretamente para a Auditoria Interna.

Eventuais medidas serão tomadas a critério da ActivTrades CCTVM, em respeito às suas políticas internas e à lei.

Como formalizar uma manifestação no Canal de Denúncias?​

Leia atentamente as instruções a seguir para que sua denúncia seja tratada efetivamente:

  • Este canal é exclusivo para o recebimento de relatos de situações de ilicitude e violação de regras internas. Para reclamações e outras questões acesse os canais de atendimento.
  • A denúncia aqui apresentada deve ser certa e verdadeira.
  • Para maior eficácia da sua denúncia informe todos os detalhes que souber sobre a situação (o que, quem, porquê, onde, quando e como).
  • Para relatar situações envolvendo o setor de Compliance e Cybersegurança selecione o item “Incidente relacionado ao departamento de Compliance e Cybersegurança” na seção “Objeto do incidente”.

Contato

  • Av. Mauro Ramos, 1512 - Centro, Florianópolis - SC, 88020-302, Brasil
  • portuguesedesk@activtrades.com

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